CaixaBank celebra en Canarias la segunda edición de ‘Generación +’ centrada en la longevidad y referentes seniors

CaixaBank ha abierto en Canarias la segunda edición de los encuentros ‘Generación +’, una iniciativa dirigida al colectivo sénior que, en esta edición, incorpora como novedad la entrega de los ‘Premios Generación +’ en los que han participado VidaCaixa y SegurCaixa Adeslas. La jornada reunió a numeroso público en torno a una doble propuesta: una charla sobre longevidad saludable y el reconocimiento a tres trayectorias y proyectos con impacto social en las Islas que destacan por su contribución en esta etapa de la vida.

El evento, celebrado en el centro ‘all in one’ Gran Canaria de la entidad, fue inaugurado por el director territorial de CaixaBank en Canarias, Manuel Afonso, quien destacó el compromiso de la entidad con el acompañamiento a las personas a lo largo de todas las etapas de su vida, mediante soluciones específicas que favorecen el bienestar, la autonomía y la planificación en un contexto marcado por la creciente longevidad. En este sentido, Afonso subrayó que ‘Generación +’ simboliza la apuesta de CaixaBank por una propuesta financiera diferencial orientada al segmento sénior.

A continuación, la periodista Olga Viza y el doctor José Viña, catedrático en Fisiología y experto en longevidad, protagonizaron un diálogo en el que abordaron, desde un enfoque cercano y práctico, cómo afrontar el envejecimiento desde la prevención, el cuidado y la autonomía.

Durante la conversación, bajo el título “Vivir más y mejor”, se puso el foco en la importancia de adoptar hábitos saludables a lo largo del tiempo, prestando atención al ejercicio físico, la alimentación, el descanso y el cuidado de la salud cognitiva, así como en la necesidad de mantener una actitud activa, con proyectos, vínculos sociales y motivación.

Reconocimiento a trayectorias de impacto

Tras la charla, la jornada continuó con la entrega de los ‘Premios Generación +’, un reconocimiento impulsado por la entidad, en colaboración con VidaCaixa y SegurCaixa Adeslas, para poner en valor la experiencia, el talento y la contribución de las personas sénior a la sociedad.

En esta primera edición en Canarias, los galardones han distinguido a tres referentes que encarnan distintas dimensiones del envejecimiento activo y su impacto en la comunidad. El ‘Premio Generación + Trayectoria-CaixaBank’, ha recaído en Rafael Méndez, presidente de Destilerías Arehucas, en reconocimiento a una trayectoria sólida y a su contribución al ámbito empresarial e industrial. Por su parte, el ‘Premio Generación + Valor Sénior-VidaCaixa’ ha distinguido la labor de la Fundación Lidia García, destacando su papel en la promoción de iniciativas con impacto social, cultural e intergeneracional. Finalmente, el ‘Premio Generación + Compromiso Salud-Adeslas’ ha reconocido al Hospital ICOT Ciudad de Telde por su labor en la promoción de la salud y el bienestar en esta etapa vital.

Estos reconocimientos comparten un objetivo común: reivindicar la madurez como una etapa activa, con capacidad de seguir generando impacto, aportando experiencia y contribuyendo al entorno.

Modelo pionero de atención al cliente sénior

Con más de cuatro millones de clientes mayores de 65 años y una cuota superior al 34% en pensiones, CaixaBank es el banco de referencia para el segmento sénior desde su fundación hace ya más de 120 años como Caja de Pensiones para la Vejez y el Ahorro. 

A través de su modelo de banca socialmente responsable, la entidad acompaña a sus clientes a lo largo de todas las etapas de la vida. Dispone del programa ‘Generación +’, que da respuesta a los retos del envejecimiento, de forma transversal, a través un conjunto integral de soluciones financieras y no financieras que facilitan tanto el tránsito hacia la etapa de la jubilación como el poder disponer de un conjunto de soluciones de ocio, cuidados, formación o mantenimiento de la salud durante esta etapa de la vida. 

Asimismo, la entidad mantiene activo desde 2022 un compromiso de atención prioritaria al colectivo sénior que involucra a todas sus áreas de actividad, lo que le convirtió en 2022 en el primer banco en obtener la certificación de AENOR como compañía comprometida con las personas mayores. Una certificación que se ha renovado, siendo la única entidad financiera en disponer de este sello de calidad. 

Entre las medidas implementadas por la entidad para ofrecer la mejor calidad de servicio al segmento silver destaca la formación de más de 30.000 empleados en atención preferente a las personas mayores,  la disponibilidad de más de 11.000 cajeros de uso fácil, el mantenimiento del uso de las libretas de ahorro en todos los cajeros, el horario de caja sin restricciones, el adelanto del pago mensual de las pensiones al día 24, y la atención personal por teléfono y WhatsApp con más de 600 agentes especializados y formados en gerontología. CaixaBank también desarrolla más de 11.000 jornadas y talleres de educación financiera, prevención de fraudes y acompañamiento al uso de banca digital y ha puesto en marcha una cátedra en colaboración con tres escuelas de negocios de primer nivel que será referencia en el estudio de soluciones para una longevidad activa y saludable. 

Igualmente, CaixaBank es referente en cuanto a capilaridad del servicio e inclusión financiera: cuenta con la mayor red de oficinas, con más de 4.200 oficinas en todo el país, 230 de ellas en Canarias, y está firmemente comprometida con el mantenimiento de servicios financieros en el ámbito rural.