Un año después de su creación, el Ayuntamiento hace balance
La app 'Línea Verde' de San Bartolomé registra en su primer año 1.328 incidencias
El concejal Alexis Tejera ha señalado que el mayor número de incidencias se registra en los apartados de "calzadas" y "alumbrado".
Un año después de la creación de la app 'Línea Verde' el Ayuntamiento de San Bartolomé ha anunciado que gracias a esta herramienta ha conseguido resolver el 97,89% de las incidencias municipales o está en trámites de hacerlo.
Concretamente, la app ha registrado durante su primer año un total de 1.328 incidencias, de las que se solventaron un 77% y el 21% están en proceso. Se logró informatizar todas las incidencias, geolocalizándolas y controlando los picos de frecuencia, lo que ha permitido trabajar desde el Ayuntamiento con mayor objetividad y tomar decisiones en función a las demandas ciudadanas reales, controlando por otro lado los tiempos en los que da solución a las mismas.
Además, Tejera ha señalado que este año se ha conseguido reducir el número de incidencias en materia de limpieza en un 83%, "desde que se reconfiguró el servicio de limpieza viaria y de jardines, con nuevos camiones para la basura, más el baldeo de vías y plazas, limpieza y baldeo de contenedores de residuos sólidos urbanos, recogida de enseres, limpieza del litoral marítimo, cribado de arena, limpieza de duchas, accesos y margen de la playa, mantenimiento y limpieza de parques infantiles o la reposición constante de contenedores.
Asimismo, el concejal de Vías y Obras ha destacado el trabajo que ha realizado su concejalía en materia de prevención para que los efectos de la lluvia sean lo menos perniciosos posible, con limpieza de barrancos, imbornales, trabajos constantes de mantenimiento, limpieza y repintado de espacios públicos y mobiliario urbano, planes progresivos de ajardinamiento en todo el municipio, así como embellecimiento de rotondas entre otras muchas actuaciones”.
Según ha explicado el concejal, el mayor número de incidencias se registra en los apartados de calzadas, "que ha ido disminuyeno significativamente", y en el de alumbrado, "que casi desaparecerá una vez que cambiemos todas las farolas de Playa Honda".
Tejera ha confesado que "la app 'Línea Verde' ha supuesto un reto para nosotros como gestores municipales ya que el ciudadano, desde su móvil se convierte en actor conjunto con el Ayuntamiento de la gestión. En tiempo real manda la foto, la queja o sugerencia y la recibe un operario, intentando solucionar con una cada vez más alta solvencia las incidencias, y sobre todo fomentando activamente la coparticipación entre administración y ciudadanía".
