CC-PNC-SB propone una estrategia de Social Marketing Optimization para las RRSS municipales

El Grupo Nacionalista (CC-PNC-SB) en el Ayuntamiento de Arrecife propone que se defina la Social  Marketing Optimization (SMO) de los distintos soportes y redes municipales, estableciendo protocolos que faciliten la interactuación de los distintos departamentos. “Sólo así se podrá utilizar de forma adecuada estas potentes herramientas que, mal usadas, tan sólo generan confusión en las informaciones y ofrecen para la ciudadanía, una imagen institucional difusa, poco rigurosa y de auténtico desorden”, ha señalado el portavoz de los nacionalistas, Echedey Eugenio.

 

En su moción, CC-PNC-SB explica cómo las redes sociales como Facebook, instagram o Twitter se han transformado en potentes herramientas de comunicación con los ciudadanos, convirtiéndose en una importante fuente de información para la correcta gestión de los servicios municipales. Sin embargo, en el caso del Ayuntamiento capitalino, “la disparidad de cuentas existentes, cada una con una imagen, sin identidad corporativa y sin seguir ningún criterio común, “constituye un totum revolutum”.

 

Asimismo, el edil recuerda la importancia de tener una página web actualizada y en pleno funcionamiento. “Es un poco vergonzoso encontrarte con ayuntamientos que cuentan con una página web moderna, de fácil acceso y completamente actualizada, mientras que la de la tercera capital de Canarias da auténtica pena. En estos momentos lleva más de un mes inoperativa y tratar de encontrar cualquier tipo de información en ella se convierte en una auténtica aventura hacia lo desconocido”, recalca.