De epidemia a 'infodemia': Avalancha imparable de contenido en las redes sociales

Las redes son necesarias en muchos aspectos, pero también ocasionan problemas por el mal uso que hacen de ellas algunos usuarios. Por eso, estas plataformas deben contar con herramientas para frenar bulos y la gente debe elegir fuentes oficiales para mantenerse informada.
El Día Internacional de las Redes Sociales se viene celebrando cada 30 de junio desde hace 10 años. Este Día tiene su origen con el objetivo primordial de visibilizar la utilidad que tienen las redes. Una herramienta que permite a la población mundial una mayor y mejor comunicación, así como un medio para mantenerse informado o entretenerse según se elija.
Las redes sociales se han convertido en un verdadero boom a nivel mundial. Estructuras que se crean en Internet y que conectan a personas con intereses similares y que permiten que se creen vínculos de una manera rápida y efectiva, donde la distancia no es un obstáculo para que las relaciones personales o laborales se lleven a cabo.
El Día Internacional de las Redes cuenta cada vez con más seguidores, que cada año se reúnen para organizar eventos, foros y conferencias dedicadas a las redes sociales y dar a conocer las potencialidades de marketing y publicidad que se logran a través de plataformas como Instagram, facebook, WhatsApp, facebook, Twiter entre otras.
Un medio para estar más unidos que nunca en estos momentos de crisis
Desafortunadamente, el 2020 ha traído consigo una pandemia mundial que ha separado a muchas familias y amigos. Motivo por el que se ha impulsado el uso de estas redes para mantenernos informados, en contacto, y lanzando mensajes de esperanza y fortaleza, siendo esta una manera diferente, pero significativa, de hacer de estas plataformas un medio para estar más unidos que nunca en estos momentos de crisis.
Sin embargo, también se ha producido el efecto contrario. Un mal uso de las redes no conviene a nadie, y es algo que también hemos visto siempre, y que no ha dejado de ocurrir en una situación tan delicada como la vivida estos últimos meses y en la que continuamos inmersos. Terrible que, en plena vorágine del miedo, muchos usuarios decidan lanzar ‘fake news’, esperando que la gente las consuma y difunda los pensamientos u opiniones que integran. Noticias falsas que se aprovechan de la desesperación y preocupación de los usuarios presentes en las redes.
Los medios de comunicación son, especialmente, una herramienta que trata de luchar contra los bulos y desmentir, por tanto, toda información falsa, difundiendo de forma exacta, objetiva, y veraz la actualidad, aclarando estas fake news y separando lo real, de meras suposiciones o de las conspiraciones, generalmente difundidas por personajes conocidos.
Muchas publicaciones por ignorancia o de manera deliberada, propagan consejos sin garantía
Ante el abuso que se ha ejercido en muchas de estas plataformas, las redes sociales más famosas, sí han implantado algunas medidas para detectar estos bulos y evitar confusiones. Twitter introdujo una medida para ayudar a informarse de manera fidedigna a sus más de 330 millones de usuarios registrados en todo el mundo. Para ello, desde el pasado 3 de febrero se añadió un servicio de alerta en las búsquedas que aparece destacado cuando se busca información del coronavirus. Si se introduce en el buscador el término ‘coronavirus’, el sistema recomienda seguir la cuenta oficial de Salud Pública.
Facebook también ha empezado a mover los hilos para frenar los bulos del coronavirus, así como ayudar en la información. Si buscas ‘coronavirus’ en Facebook o utilizas un ‘hashtag’ o etiqueta relacionado con este término en Instagram se ve una ventana emergente que dirige a la Organización Mundial de la Salud para obtener la información más reciente.
Son muchas las publicaciones que, por ignorancia o de manera deliberada, pretenden propagar consejos sin garantía científica para protegerse o bulos sobre situaciones de emergencia que no se corresponde con la realidad. Y lo mismo ha ocurrido con otras etapas en las que mucha gente decide aprovecharse de la aparente sensibilidad o debilidad de las personas en determinadas circunstancias.
Por eso, las redes sociales son necesarias y útiles en muchos aspectos, pero también ocasionan problemas por el mal uso que hacen de ellas muchos usuarios. Es aquí donde entra la responsabilidad de estas plataformas para frenar estos bulos y la de la gente para elegir un medio serio o fuente oficial con la que mantenerse informada.