Turismo y Asolan definen las estrategias a seguir en la World Travel Market

Con el objetivo de analizar y definir las mejores estrategias de cara a la próxima participación de Turismo Lanzarote en la World Travel Market 2017, representantes de la Sociedad de Promoción Exterior de Lanzarote (SPEL) y de la Asociación Insular de Empresarios de Hoteles y Apartamentos de Lanzarote (ASOLAN) mantuvieron este jueves una reunión de trabajo.

 

Durante el encuentro, que se celebró en el Hotel NH Hesperia Lanzarote de Puerto Calero, los asistentes compartieron y pusieron en común los retos con los que la delegación lanzaroteña acudirá la próxima semana a la Feria internacional de turismo británica

 

Además, ambas entidades esbozaron los objetivos del Plan inicial de Marketing 2018, analizando un documento elaborado previamente por la SPEL en el que se plantean una serie de orientaciones generales de marketing turístico de cara al próximo año. Un plan de partida que los representantes de la patronal tuvieron oportunidad de conocer a fin de que puedan aportar sus comentarios, reflexiones y sugerencias, y de este modo, ser considerados en la redacción del futuro documento definitivo.

 

El Plan inicial de Marketing Turístico 2018 recoge tres objetivos genéricos dirigidos a la optimización del valor turístico del destino, el incremento del impacto económico del turismo en la isla y la mejora de la experiencia vacacional global del turista en la isla.

 

Así mismo, el documento establece diversos ejes centrales de actuación que giran en torno a 5 ámbitos o áreas de trabajo principales: Promoción, Mercados, Clubes de Producto, Smart Destination y la propia evolución orgánica de SPEL.

 

El consejero delegado del Ente insular de Promoción, Héctor Fernández, resaltó que “Turismo Lanzarote trabaja estrechamente con todos los socios y patrocinadores, y hay que destacar que ASOLAN es sin duda uno de los socios del Ente más cualificado en el ámbito turístico, cuyas sugerencias y aportaciones indudablemente no sólo enriquecen, sino que optimizan la búsqueda de las mejores estrategias de promoción insular”.

 

Fernández señaló que "estas reuniones son imprescindibles a fin de seguir proporcionando cualificación y conocimiento en la toma de decisiones más adecuadas, con el objetivo permanente de sumar esfuerzos y trabajo conjunto para continuar mejorando la proyección de Lanzarote en los mercados emisores”.

 

Por su parte, la presidenta de ASOLAN, Susana Pérez, señaló “la necesidad trabajar para de forma conjunta para crear valor como Destino Turístico, para diferenciarnos de los destinos competidores, como Túnez, Turquía y Egipto, que ya están abriendo nuevamente ventas para el próximo año”. 

 

"La importancia de profundizar en el marketing tecnológico y la gestión de la data, de tal manera que se puedan aumentar los niveles de venta directa, el control del canal de ventas y aumentar el gasto en destino, ofreciendo los productos que los turistas buscan" indicó Pérez, será uno de los retos y líneas de trabajo que se emprenderán el próximo año.

 

Por último, también se expuso la necesidad de mejorar las infraestructuras turísticas, servicios como el del taxi, limpieza, playas... para acercar las expectativas dentro de la experiencia del cliente y  que la experiencia final del turista sea plenamente satisfactoria y conseguir su fidelización con el Destino.