Las quejas de los lanzaroteños, por debajo de la media de Canarias

La población de Lanzarote presentó 154 quejas ante el Diputado del Común en 2022, según se desprende del voluminoso Informe Anual referido al año pasado. Esa cifra supone el 5,2 por ciento del total presentadas en el conjunto de Canarias. Desde la isla de La Graciosa no partió ni una sola queja. Esto significa 9,86 quejas por cada diez mil habitantes, por debajo de la media de Canarias, que se situó en 12,59. La mayor proporción de quejas se produjo en La Palma (35,98 por cada diez mil habitantes), seguida de El Hierro y La Gomera.

El Diputado del Común es el Alto Comisionado del Parlamento de Canarias para la defensa de los derechos fundamentales y libertades públicas de los ciudadanos en el ámbito de la Comunidad Autónoma. El Diputado del Común tiene encomendadas la defensa de los derechos y libertades constitucionales y la supervisión de las actuaciones de las administraciones públicas canarias de acuerdo con lo que establece la ley. El abogado lanzaroteño Octavio Topham Camejo es asesor de dicha institución y responsable de las áreas de Dependencia y Economía y Hacienda.

MAYORES Y VIVIENDA, LAS MÁS NUMEROSAS

De las 154 nuevas quejas a lo largo del año pasado procedentes de Lanzarote, por temas, las más numerosas, 23, están relacionadas con los mayores y la vivienda, seguidas del campo de la política territorial y la discapacidad. Gran parte de las quejas tramitadas en política territorial manifiestan la inactividad de la administración competente ante las denuncias de los ciudadanos, por la realización obras ilegales.

El Diputado del Común puede iniciar, de oficio o a petición de una persona interesada, cualquier investigación que esté dirigida a esclarecer los actos y las decisiones adoptadas por los organismos de la administración pública canaria en sus relaciones con los ciudadanos. Cuando la persona interesada entienda que, en el desarrollo de esa relación, el organismo público en cuestión no está cumpliendo las normas que regulan los correspondientes procedimientos, o no se le están respetando los derechos que le reconocen las normas, puede presentar su queja para que se investigue.

CUALQUIERA PUEDE ACUDIR AL DIPUTADO DEL COMÚN

Cualquier persona, física o jurídica, puede acudir al Diputado del Común, siempre que invoque un interés legítimo. No importa cuál sea su nacionalidad, residencia o vecindad administrativa, sexo o minoría de edad. Si entiende que se han vulnerado sus derechos, cualquier persona puede presentar una reclamación. El nombre de la persona que presenta la queja se mantiene en secreto frente a terceros y frente a organismos no implicados en el tema, pero esto no quiere decir que se puedan presentar quejas anónimas.

El Diputado del Común puede investigar sobre el retraso indebido en la actuación administrativa, errores o arbitrariedades en la aplicación de las normas, sobre el silencio administrativo ante las peticiones ciudadanas, sobre el trato incorrecto a los ciudadanos, sobre la negativa injustificada a facilitar información, sobre la inejecución de las propias resoluciones adoptadas, y, en general, sobre cualquier mal funcionamiento de la administración pública canaria en cualquiera de sus ámbitos.