El Molina Orosa recibe un notable alto en la Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria de 2022
El Hospital Universitario Doctor José Molina Orosa, centro adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha recibido por parte de los pacientes ingresados en el año 2022 una calificación de 8'56 puntos sobre 10 en la Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria (ESAH) que realiza anualmente el Servicio Canario de la Salud (SCS).
El objetivo de la encuesta es medir la calidad percibida de la actividad asistencial y conocer la satisfacción de los pacientes durante su ingreso en el Hospital. En los resultados de la ESAH destaca la positiva valoración que reciben las plantas de Traumatología y Onco-Cardio-Hematología, que obtienen 9,14 y 9,18 puntos respectivamente, por parte de los usuarios.
La atención del personal, un valor en positivo
Los datos de la ESAH reflejan que los pacientes dados de alta en el Hospital Dr. Molina Orosa en 2022 han valorado muy positivamente la atención recibida del personal médico y de Enfermería, con 98,1 y 99,2 por ciento, respectivamente. Asimismo, la atención del personal administrativo y de los celadores del hospital se considera muy positiva por el 96,7 y el 97,45 por ciento de los encuestados, respectivamente.
Por otro lado, han calificado de forma muy positiva, la información sobre la evolución de su enfermedad, de las pruebas que le hicieron y sobre el tratamiento que debía seguir en casa. Otros aspectos valorados por parte de los usuarios y usuarias del centro son la limpieza de las habitaciones, por 92,95 por ciento, la ausencia de ruidos en el centro y la señalización del hospital, con el 86,4 y es 91,1 por ciento, respectivamente.
La atención recibida en paritorio cobra especial valor en la encuesta, dado que el 100 por ciento de las pacientes la valora de forma positiva. El 97,4 por ciento asegura que le han informado sobre los cuidados del recién nacido y el 95,1 por ciento asegura que durante su estancia en el hospital le han dado información sobre los beneficios de la lactancia materna.
