El servicio de Transfusión del Hospital Universitario Doctor José Molina Orosa obtiene la Certificación ISO 9001
El reconocimiento implica que la gestión y los procesos del banco de sangre del centro hospitalario se desempeñan siguiendo las normas establecidas por el sistema de gestión de calidad
El servicio de Transfusión de sangre del Hospital Universitario Doctor José Molina Orosa, adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha obtenido por primera vez la certificación de calidad según la Norma ISO 9001:2015. Otros siete servicios de la Gerencia de Servicios Sanitarios de Lanzarote renuevan esta distinción que certifica la calidad de su trabajo, cumpliendo con los estándares de la Organización Internacional de Normalización (ISO)..
Este reconocimiento, que incrementa la calidad asistencial, implica que la gestión y los procesos del banco de sangre del Molina Orosa se desempeñan dentro de las normas establecidas por el sistema de gestión de calidad y lo integran en el actual sistema de gestión.
Durante el último año, la unidad de Calidad y el equipo del servicio de Transfusión han trabajado de manera conjunta y continua para obtener esta acreditación. Según la jefa del servicio de Hematología del centro, Yapci Ramos, “haber superado la auditoría y obtener la certificación pone de manifiesto el compromiso de todos los profesionales para garantizar una asistencia de calidad y la seguridad del paciente en todo momento”.
Otros servicios y unidades de la Gerencia renuevan un año más esta certificación que se ha convertido en uno de los principales estándares para la acreditación de la gestión de organizaciones sanitarias. Es el caso de Farmacia, Rehabilitación, Radiodiagnóstico, Ingeniería y mantenimiento, Logística y Admisión. Además, desde el pasado año los Servicios Sanitarios de Lanzarote también cuentan con la certificación ISO 14001, un distintivo de calidad de gestión ambiental.
La responsable de Calidad del Hospital Doctor José Molina Orosa, María Hernández, subraya que esta acreditación se debe a los procesos que realizan a diario trabajadores y directivos de la Gerencia, orientados a conseguir la excelencia y a impulsar la formación continuada del personal, “lo que sin duda alguna contribuye de manera importante a la calidad asistencial de nuestros pacientes”.
La norma ISO 9001:2015 describe un sistema de gestión, a nivel internacional, que demuestra la capacidad de los servicios certificados para gestionar y controlar los procesos de modo que se asegure el bienestar y la plena satisfacción del paciente o usuario. Esta norma internacional ha sido adoptada por la Comunidad Europea y por España.
