SANIDAD
Los pacientes del Hospital Molina Orosa puntúan con un 8,5 la atención recibida
El servicio de urgencias es valorado como bueno o muy bueno por más del 90% de los encuestados, según el SCS.
Los pacientes del Hospital José Molina de Orosa han valorado la atención recibida a lo largo de 2017 con un 8,5 sobre diez, señala la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias. Esta nota incluye tanto la valoración por plantas de hospital como por cada uno de sus servicios. Siendo la planta de Onco-Cardio-Hematología la mejor valorada con un 9,25.
El 96% de los encuestados contestó de forma positiva a si le habían informado con claridad sobre la evolución de su enfermedad y de las pruebas que le habían hecho. Sobre las habitaciones, el 92,34% evaluó muy bien o bien la limpieza de las habitaciones y el 94% considera que el hospital está bien señalizado.
La atención recibida en los distintos centros de salud y consultorios lanzaroteños ha sido valorada de forma muy positiva por más del 85% de los encuestados. Sobre la confianza que transmiten su médico y enfermera, en ambos casos alrededor del 90% de los encuestados considera que su médico y enfermero le inspiran seguridad y confianza.
Con respecto a la profesionalidad, el 82,5 % de los encuestados transmitió que los auxiliares administrativos resuelven bien sus gestiones y son eficaces. El 70% considera que los cuidados proporcionados en el domicilio estuvieron muy bien y el 16,6% bien.
En cuanto al tiempo de consulta, es decir, si el médico o pediatra les dedica el tiempo necesario durante la consulta, más del 90% señaló que sí es así. Y el 83,7% de los encuestados constestó, además, que pudieron participar en la toma de decisiones sobre sus problemas de salud.
Por su parte, la atención recibida en los tres centros de urgencia extrahospitalaria de Lanzarote, Valterra, Tías y Playa Blanca, ha sido valorada como buena y muy buena en el 92,1%. Ante estos resultados, el gerente de Lanzarote apuntó que “una vez más se confirma que los ciudadanos que reciben nuestros cuidados quedan muy satisfechos tanto desde el punto de vista técnico como humano. Estos datos son para nosotros la mejor motivación para seguir esforzándonos en la profundización de nuestro modelo de atención en el que el paciente es el centro del sistema sanitario”.
